Boshqa

Barcha kommunal xizmatlar bo‘yicha Toshkent shahrining markaziy dispetcherlik xizmati faoliyati

Markaziy dispetcherlik xizmatining asosiy vazifasi - aholidan 1055 maxsus ko'p kanalli telefon aloqalari bo'yicha uy-joy-kommunal xizmatlarning kamchiliklari to'g'risida murojaatlarni qabul qilish va ularni bartaraf etish ishlarini tashkil qilish, shuningdek kommunal korxonalar va ularning tuman bo'linmalarining avariya-dispetcherlik xizmatlarini muvofiqlashtirish. Dispetcherlik xizmati faoliyatini qanday baholaysiz?


+ 20 ball so'rovda ishtirok uchun

1 savol

Dispetcherlik xizmati faoliyati haqida xabaringiz bormi?
So'rovda ishtirok etgan foydalanuvchilar: 30
Javoblar taqsimoti:
  • 50% 14 Yo`q
  • 50% 14 Ha

2 savol

Ushbu dispetcherlik xizmatiga 1055 raqam orqali murojaat qilganmisiz?
So'rovda ishtirok etgan foydalanuvchilar: 30
Javoblar taqsimoti:
  • 71% 20 Yo`q
  • 28% 8 Ha

3 savol

Agar siz dispetcherlik xizmatiga murojaat qilgan bo'lsangiz, qanday masalalar bo'yicha murojaat qilgansiz??
So'rovda ishtirok etgan foydalanuvchilar: 30
Javoblar taqsimoti:
  • 89% 25 Men dispetcherlik xizmatiga murojaat qilmaganman
  • 10% 3
    Foydalanuvchi javobini kiritish

4 savol

Dispetcherlik xizmatiga murojaat qilganingiz natijasi qanday bo'ldi?
So'rovda ishtirok etgan foydalanuvchilar: 30
Javoblar taqsimoti:
  • 85% 24 Men dispetcherlik xizmatiga murojaat qilmaganman
  • 7% 2 Muammo hal qilindi
  • 3% 1 Muammo hal qilish jarayonida
  • 3% 1 Muammo hal qilinmadi
  • 0% 0
    Foydalanuvchi javobini kiritish

5 savol

Sizningcha, dispetcherlik xizmati qanday funktsiyalarni bajaradi?
So'rovda ishtirok etgan foydalanuvchilar: 30
Javoblar taqsimoti:
  • 57% 16 Kommunal xizmatlardagi kamchiliklar to'g'risida aholidan kelib tushgan murojaatlarni tegishli tuman kommunal va tuman hokimliklariga maxsus telefon raqami orqali yuborish
  • 32% 9 Javob berishga qiynalaman
  • 7% 2 Tuman xizmatlaridan kelib tushgan arizalarning bajarilishi to'g'risida ma'lumot olish va tegishli jurnallarda qayd etish
  • 3% 1 Kommunal xizmatlar sohasidagi qoidalar, qonunlar, ko'rsatmalar va ma'muriy hujjatlarni aholiga tushuntirish
  • 0% 0
    Foydalanuvchi javobini kiritish

6 savol

Dispetcherlik xizmati faoliyatini qanday baholaysiz?
So'rovda ishtirok etgan foydalanuvchilar: 30
Javoblar taqsimoti:
  • 35% 10 Dispetcherlik xizmati barcha funktsiyalarini bajaradi
  • 28% 8 Dispetcherlik xizmati o'z funktsiyalarini qisman bajaradi
  • 21% 6
    Foydalanuvchi javobini kiritish
  • 14% 4 Dispetcherlik xizmati o'z funktsiyalarini bajarmaydi